Un cliente fedele mi ha chiesto perché non vedesse mai pubblicità di Tiny Green su Instagram, visto che siamo un'azienda perfettamente legale con un negozio a Yverdon. La risposta è semplice e un po' frustrante: non è una nostra scelta, sono le piattaforme stesse a vietarlo.
Meta chiude la porta
Facebook e Instagram vietano la pubblicità a pagamento per i prodotti CBD che vendiamo. Poco importa che il prodotto sia legale nel Paese dell'inserzionista: il sistema di moderazione di Meta blocca automaticamente gli annunci che contengono parole chiave o immagini legate al CBD. Non è nemmeno una persona a valutare caso per caso, ma un filtro automatico che non distingue il nostro CBD svizzero legale da qualsiasi altro prodotto a base di cannabis nel mondo.
TikTok, ancora più severo
TikTok va oltre: non solo la pubblicità a pagamento è vietata, ma anche i contenuti organici, cioè i video pubblicati normalmente, sono filtrati con forza dagli algoritmi. Un marchio che insiste troppo può vedersi cancellare i post, ridurre la visibilità a zero o perfino bloccare l'account.
Nemmeno Google è più permissivo
Anche Google vieta la pubblicità che promuove la vendita di cannabis, CBD compreso, con rarissime eccezioni riservate a marchi certificati per prodotti topici in mercati molto precisi. Non si applicano a un negozio svizzero come il nostro, che vende fiori, oli e molto altro.
Perché le piattaforme applicano una regola così ampia
Questi giganti operano su scala mondiale, con un'unica politica applicata ovunque invece di regole adattate Paese per Paese. Gestire eccezioni per ogni giurisdizione sarebbe un lavoro enorme, e il rischio normativo o d'immagine è giudicato troppo alto. Risultato: anche un'azienda in regola come la nostra viene trattata esattamente come un venditore dubbio dall'altra parte del mondo.
Cosa facciamo invece
Senza accesso alla pubblicità classica, puntiamo su ciò che resta possibile: contenuti organici ben pensati, questo blog che stai leggendo, il posizionamento naturale sui motori di ricerca, il passaparola e la fedeltà dei clienti che vengono in negozio. È più lento di una campagna pubblicitaria, ma è l'unica strada davvero aperta per un'azienda come la nostra.
«Pensavo che non voleste investire in pubblicità. Non sapevo che fosse proprio bloccata dalle piattaforme, anche per un prodotto legale al 100%.» — un cliente del negozio
Il mio consiglio, senza giri di parole
Se non vedi mai pubblicità di negozi CBD sui tuoi social, non è un caso né mancanza di ambizione dei marchi svizzeri: è un vincolo imposto da piattaforme che non fanno sfumature. Il modo migliore per seguirci resta il nostro sito e il nostro blog, e puoi iscriverti alla nostra newsletter.
