Ein Kunde betritt den Shop mit einem Screenshot auf seinem Handy. Er hat online eine Werbung für HHC gesehen, günstiger als das, was wir anbieten, und fragt mich, warum ich das nicht im Regal habe. Das ist nicht das erste Mal, dass mir diese Frage gestellt wird, und es wird nicht das letzte Mal sein. Also erkläre ich es lieber einmal ausführlich.
Halbsynthetische Cannabinoide: HHC, H4CBD, THCP
Seit dem 9. Oktober 2023 hat die Schweiz ihre Haltung zu einer ganzen Familie von Cannabinoiden verschärft, die durch chemische Umwandlung von CBD oder Hanf gewonnen werden: HHC, H4CBD, THCP, Delta-8-THCP und ihre Verwandten. Diese Stoffe unterliegen nun einer Bewilligungspflicht, was in der Praxis für einen Betrieb wie meinen einem Verbot gleichkommt: Sie dürfen nicht mehr hergestellt, vermarktet oder vertrieben werden, ohne eine Genehmigung, die meines Wissens niemand erhalten hat.
Schon vor diesem Datum habe ich sie nicht verkauft. HHC insbesondere erlebte 2022 und 2023 eine Popularitätswelle, weil es eine psychoaktive Wirkung ähnlich der von THC erzeugt, dabei aber als legal dargestellt wird, da es technisch nicht aus Cannabis extrahiert, sondern im Labor aus CBD hergestellt wird. Das Problem ist, dass uns bei diesen Molekülen jede Erfahrung fehlt. Es gibt keine seriöse Studie zu ihren Langzeitwirkungen, keine geregelte Dosierung, keine verlässliche Rückverfolgbarkeit der Syntheseverfahren, die manche Lieferanten verwenden. Ich stelle kein Produkt ins Regal, dessen Zusammensetzung ich jemandem, der mir vertraut, nicht garantieren kann.
Keine Laboranalyse, kein Verkauf
Zweite systematische Ablehnung: jedes Produkt, für das ich kein Analysezertifikat erhalten kann, das berühmte COA (Certificate of Analysis). Dieses Dokument gibt genau an, was im Produkt steckt, den tatsächlichen CBD-Gehalt, den THC-Gehalt, und vor allem das Fehlen von Schwermetallen, Pestiziden oder Lösungsmittelrückständen.
Ich habe Angebote von Lieferanten erhalten, die Harz oder Öl zu Preisen weit unter dem Markt verkauften, ohne je eine aktuelle, unabhängige Analyse liefern zu können. In diesem Gewerbe verbirgt ein auffällig niedriger Preis fast immer etwas: einen schlecht kontrollierten Anbau, einen THC-Gehalt über der gesetzlichen Grenze von 1%, oder Rückstände, die in einem Produkt, das man in den Mund nimmt oder raucht, eindeutig nichts zu suchen haben. Ich lehne solche Produkte ab, selbst wenn die Marge besser gewesen wäre.
Ein Kunde sagte mir einmal: «Du bist teurer als die Website, die ich gefunden habe.» Ich antwortete ihm, dass ich lieber einen Verkauf verliere als sein Vertrauen. Er ging mit dem Produkt nach Hause und kommt seit zwei Jahren wieder.
Versprechen, die nur diejenigen binden, die daran glauben
Die dritte Ablehnung betrifft weniger ein Produkt als eine Art, es zu verkaufen. Ich werde nie akzeptieren, CBD als Behandlung für eine bestimmte Krankheit, als Ersatz-Angstlöser oder als Wundermittel gegen chronische Schlaflosigkeit darzustellen. CBD kann helfen, viele meiner Kundinnen und Kunden berichten davon in Bezug auf Schlaf oder Entspannung, aber das sind keine medizinischen Garantien, und ich bin kein Arzt.
Manche Lieferanten drängen ihre Wiederverkäufer trotzdem dazu, solche Verkaufsargumente zu verwenden, weil sie gut verkaufen. Ich habe Etiketten gesehen, die Wirkungen gegen Epilepsie oder Krebs versprachen, ohne die geringste solide wissenschaftliche Grundlage dahinter. Diese Art von Aussagen schürt eine gefährliche Verwirrung: Manche Menschen setzen eine echte Behandlung ab oder verschieben sie, weil sie denken, ein CBD-Öl reiche aus. Ich leite meine Kundinnen und Kunden lieber an ihren Arzt weiter, wenn die Frage über blosses Wohlbefinden hinausgeht, und bleibe ehrlich darüber, was CBD kann und nicht kann.
Warum das für einen kleinen Shop zählt
Tiny Green ist kein Grosskonzern. Ich kenne einen guten Teil meiner Kundschaft beim Vornamen, ich sehe sie wiederkommen, ich beantworte ihre Fragen persönlich. Diese Nähe verpflichtet mich zu einem Anspruch, den ich vielleicht nicht hätte, würde ich anonym online verkaufen. Jedes Produkt, das ich ins Regal aufnehme, teste ich selbst vorher, und ich kann erklären, woher es kommt.
Bestimmte Produkte abzulehnen bedeutet auch, auf einen Teil des Umsatzes zu verzichten, den ich mit dem Mitschwimmen bei Trends machen könnte. Aber die Idee war vom ersten Tag an dieselbe: das zu verkaufen, was ich einem Freund oder einem Familienmitglied verkaufen würde, ohne Hintergedanken.
